AVISO DE PRIVACIDAD
El responsable de protección de datos es el Sr. Javier Bazán Rodríguez, quien labora como Gerente de TI (Tecnologías de la Información) de Vidafull y puede ser localizado en el domicilio y/o teléfono indicados anteriormente. Hacemos de su conocimiento que Vidafull no hace uso de datos personales sensibles. En cumplimiento a lo establecido por la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, Vidafull hace de su conocimiento los siguientes lineamientos sobre el presente Aviso de Privacidad:
Los datos personales de los clientes de Vidafull, a los cuales tiene acceso por la relación comercial, se mantienen como privados. A su vez Vidafull sólo solicita la información que necesita, es decir exclusivamente la información para completar la transacción del cliente de Vidafull, lo anterior para ofrecer un servicio o para registro de ofertas especiales, programas de beneficios, actualizaciones por correo electrónico, u otros servicios u oportunidades.
Datos personales que recaba Vidafull.
La información solicitada al cliente en el sitio vidafull.mx y que Vidafull recaba es:
- Nombre completo,
- Correo electrónico,
- Contraseña,
- Fecha de nacimiento,
- Dirección: Calle y número, Colonia, Alcaldía o municipio, Estado, Ciudad y Código postal,
- Teléfono fijo,
- Teléfono móvil
Adicional a los datos anteriores, cuando el cliente realiza una compra se recaban los siguientes datos personales:
- Productos adquiridos
- Fechas de compras
- En caso de pagar con tarjeta de crédito o débito, información de su identificación oficial
- Y en caso de solicitar factura: RFC
Vidafull no recopila información bancaria personal sobre sus clientes y solo recibe confirmación de ingresos realizados por nuestros clientes cuando eligen pagar sus compras a través de https://banamex.dialectpayments.com/ (ClickyPaga) y Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.mx/), los cuales, son servicios proporcionados y cuyos datos son resguardados por el Banco Nacional de México S. A.
Vidafull no recopila información de identificación personal sobre sus clientes, excepto cuando sea necesaria dicha información para confirmar compras y contactar a clientes con relación a envíos. Así como para validar la autenticidad del tarjeta-habiente para realizar pagos con tarjeta de crédito y para contactar a clientes con relación con sus compras y envíos. También podemos solicitar información opcional para mejorar el servicio que proporciona Vidafull a sus clientes.
Vidafull recopila información estadística que nos permite rastrear la frecuencia de visitas a nuestra página web y sus secciones y dicha información es almacenada de forma segura en un servidor que no tiene acceso a internet.
Las visitas, seguridad y la confidencialidad de los datos que los clientes proporcionen al comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo, para verificar que se encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de navegación, ejemplo: https://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100 % (cien por ciento); por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información. Vidafull utiliza cookies" para brindar sus servicios. Las cookies son una tecnología estándar de la industria que hacen posible el uso de nuestro carro de la compra en línea, entre otras características, el uso de cookies no afecta su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web escribe en su disco duro cuando usted visita, que le asigna un identificador único y permite que el sitio guarde las selecciones realizadas y la información introducida durante el tiempo en el sitio, y para reconocerlo cuando usted regresa. Vidafull también utiliza cookies para determinar si se han remitido a su página web desde un vínculo particular, pancarta o sitio asociado. La única información personal que un cookie puede contener es información que usted mismo proporciona a sabiendas de su suministro, una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros sitios. Independientemente de que ninguna información es compartida sin el permiso del usuario.
Cuando ya se están utilizando las cookies, usted puede dar click en el botón de "ayuda" el cual se encuentra en la barra de herramientas de casi todos los navegadores, allí podrá buscar la forma de evitar aceptar nuevas cookies, hacer que el navegador le notifique que está aceptando una nueva cookie y como deshabilitar todas las cookies.
Aceptación de los Términos del Aviso de Privacidad.
Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones del sitio web de Vidafull antes descrito, lo cual constituye un acuerdo legal entre el cliente y Vidafull. Si el cliente utiliza los servicios en el sitio de Vidafull, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.
Limitación de uso y divulgación de información.
Vidafull no alquila ni vende datos personales a terceros, no obstante puede utilizar información no personal para efectos estadísticos y de mercadotecnia, es decir información sobre consumo de un producto y/o demografía de la compra no viola la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.
Si usted se ha registrado y ha efectuado una compra en Vidafull, si usted prefiere no recibir notificaciones sobre dichas ofertas, promociones o sorteos, sólo tiene que indicarlo en el proceso de compra a Vidafull y en todo caso dirigiéndose a nuestro Servicio de Atención de Datos Personales de Clientes de Vidafull, donde será atendida su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición relacionada a sus datos personales.
Vidafull cuenta con una base de datos sujeta a las disposiciones de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, por lo que conforme lo dispuesto en el presente aviso de privacidad, al momento que usted realiza una transacción con Vidafull se solicita su autorización para el uso de sus datos personales y pone a sus disposición para cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición relacionada a sus datos personales el Servicio de Atención de Datos Personales de Clientes de Vidafull en el número telefónico (55) 5264 8123 en horas y días hábiles y/o enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: atenciondatos@vidafull.mx donde con gusto le atenderemos.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento?
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo "derechos Arco"), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Área de TI de Vidafull en la dirección electrónica sc@vidafull.mx.
La petición deberá ser realizada a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO. De acuerdo a la solicitud requerida, puede descargar el formato correspondiente en la lista siguiente:
- Solicitud para el ejercicio del derecho de Acceso a Datos Personales.
- Solicitud para el ejercicio del derecho de Rectificación de Datos Personales.
- Solicitud para el ejercicio del derecho de Cancelación de Datos Personales.
- Solicitud para el ejercicio del derecho de Oposición para el uso de Datos Personales.
Una vez llenada, la solicitud debe de enviarse a la dirección de correo electrónico antes señalada.
Para que el Área de TI de Vidafull darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad; por lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formato y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.
¿Cómo puede limitar el uso y/o divulgación de sus datos?
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección sc@vidafull.mx En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Vidafull. Para mayor información favor de contactar al Área de TI de Vidafull.
Para obtener mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento contacte al Área de TI Vidafull.
Si el cliente considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: inai.org.mx.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:
- En nuestra página de Internet vidafull.mx
- En el correo electrónico que nos haya proporcionado
Conforme la propia LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES su información está sujeta a lo establecido por dicha ley así como las demás disposiciones federales y locales, por lo que a solicitud de autoridades judiciales o administrativas en la esfera correspondiente, Vidafull dispondrá de su información conforme lo dictaminen las autoridades correspondientes.
Aceptación de Aviso de Privacidad
En caso de utilizar nuestros servicios se entenderá que autoriza el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
Se le notifica que el Aviso de Privacidad fue modificado el día 31 de octubre de 2024.